Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88windd, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88windd Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Mở yêu cầu quyền riêng tư qua kênh hỗ trợ

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và hướng dẫn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu trữ, cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết như MoMo, ZaloPay.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 88windd xử lý dữ liệu của bạn trong thực tế

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu ví thanh toán — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không được lưu dưới dạng thô mà chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch cần thiết cho xác minh rút tiền.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập từ điện thoại hay trình duyệt đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội hỗ trợ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều xác thực trực tiếp qua cổng thanh toán tương ứng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Không, thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng để truy cập. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật tại khu vực của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin cơ bản. Để nhận bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.